著者トニー・シェイ（Tony Hsieh） とザッポス（Zappos）

2010.09.10

トニー・シェイ（Tony Hsieh）

ザッポスドットコムCEO。

台湾からの移民の親を持ち米国で育ったが、小さい頃から何度もビジネスを創っていた。ハーバード大学でコンピュータ・サイエンスを学び、オラクルに入社。

オラクル在職時に共同創業したインターネット広告ネットワーク会社LinkExchangeを、1999年にマイクロソフトに2億6500万ドルで売却（当時24才）。

同年、ザッポスにアドバイザーと投資家として関わり、やがてCEOとしてほぼゼロから売上高10億ドルを超える企業にまでザッポスを成長させた。

ザッポスドットコム（Zappos.com Inc.)

ザッポスドットコムは、米国ネバダ州に本社を置き、米国とカナダの市場で靴や衣料、アクセサリーなどを販売するオンライン小売会社。靴のオンライン小売では米国最大。

1999年にトニー・シェイらのインキュベーション会社ベンチャー・フロッグスの出資を受けて創業された。

自らを靴を売っているサービス企業としてカスタマー・サービスを重視してきた。結果として、顧客のロイヤリティと満足度は非常に高い。

10のコア・バリューを徹底させた企業文化を大切にした経営は特筆される。2009年からフォーチュン誌の「もっとも働きがいのある企業100社」にランキングされている。

2009年11月に、ザッポスは12億ドルの評価額でアマゾンドットコムによって買収された。

トニー・シェイがMarketer of the year 2010に

2010.11.23

Brandweek誌「Marketer of the year 2010」の一人にトニー・シェイが選ばれました。記事→「MARKETER OF THE YEAR 2010　Tony Hsieh, Zappos」

既にベストセラーとなった「Delivering Happiness」のマーケティングでも、発売直前のグルーポンの活用など創造的な手腕をみせたと報じられています。

ザッポスのミュージック・ビデオ（Zappos Family Music Video）

2010.09.10

ツイッター（@dhbookj）で紹介するといくつもRTいただいたザッポスのミュージック・ビデオ（Zappos Family Music Video）です。

 

「こんな動画企業CM作ってみたい！」

「会社の求心力高そう。いいモチベーションの上げ方だと思う。」

「ラップに人形まで！こんな会社で働きたい！と思わせる。」

などの声をいただきました。