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2010.09.10

トニー・シェイ（Tony Hsieh）

ザッポスドットコムCEO。

台湾からの移民の親を持ち米国で育ったが、小さい頃から何度もビジネスを創っていた。ハーバード大学でコンピュータ・サイエンスを学び、オラクルに入社。

オラクル在職時に共同創業したインターネット広告ネットワーク会社LinkExchangeを、1999年にマイクロソフトに2億6500万ドルで売却（当時24才）。

同年、ザッポスにアドバイザーと投資家として関わり、やがてCEOとしてほぼゼロから売上高10億ドルを超える企業にまでザッポスを成長させた。

ザッポスドットコム（Zappos.com Inc.)

ザッポスドットコムは、米国ネバダ州に本社を置き、米国とカナダの市場で靴や衣料、アクセサリーなどを販売するオンライン小売会社。靴のオンライン小売では米国最大。

1999年にトニー・シェイらのインキュベーション会社ベンチャー・フロッグスの出資を受けて創業された。

自らを靴を売っているサービス企業としてカスタマー・サービスを重視してきた。結果として、顧客のロイヤリティと満足度は非常に高い。

10のコア・バリューを徹底させた企業文化を大切にした経営は特筆される。2009年からフォーチュン誌の「もっとも働きがいのある企業100社」にランキングされている。

2009年11月に、ザッポスは12億ドルの評価額でアマゾンドットコムによって買収された。