「ザッポス伝説」書評など

2010.12.11

邦訳書「ザッポス伝説」の書評などを紹介します。

MarkeZine/冬休みに読んでおきたい、お薦めのマーケティング書籍を著者・講演者の方々に聞きました!(アンケート調査)(12/23/3011)

ビズハック|ザッポス伝説 アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか (10/26/11)

ITmedia Alternative BLOG 事務局だより/ブロガー執筆書籍紹介 ザッポス伝説  (8/24/11) http://blogs.itmedia.co.jp/jimukyoku/2011/08/post-60e1.html

TechWave/今さら聞けない「ザッポス」の成功の秘訣【浅沼ヒロシ】 (6/21/2011)

日本著者販促センター/トニー・シェイ 氏 書籍『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説』より

Webダカーポ/「ネット社会で企業はどうすればいいのか?を問う『ザッポス伝説』」ぶろぐちようじの書棚(5/31/2011) 

我流プロジェクト/書評:ザッポス伝説 [トニー・シェイ著]ライター犬山秋彦(4/18/2011) 

顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説「アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか」(3/11/2011) 出典:日経コンピュータ 2011年2月17日号 p.130  http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110308/358093/  http://www.nikkeibp.co.jp/article/news/20110311/263290/

ダ・ヴィンチ電子部「利益ゼロだったネットショップから、感動のサービスが続々と生まれた理由」(2/28/2011) http://blog.mediafactory.co.jp/dd/?p=11629

朝日新聞 asahi.com ザッポス伝説 [著]トニー・シェイ [評者]勝見明(ジャーナリスト) (1/26/2011) http://book.asahi.com/business/TKY201101250217.html

Gadgetwear  【編集者語る】『ザッポス伝説』 顧客が熱狂するネット靴店 - 第41回 (1/25/2011) http://www.youtube.com/watch?v=VbOCTLoizNQ

ビジネストレンド.jp  顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス (Zappos) 伝説 (1/24/2011) http://www.businesstrend.jp/2011/01/23/610/

MdNデザイン・インタラクティブ「21日まで無料! カリスマ経営者の成功物語がiPhone/iPad電子書籍に「ザッポス伝説」」(12/20/2010) http://www.mdn.co.jp/di/newstopics/16435/

週刊ファッション情報「Zappos.com 顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか」(12/30/2010)

Livedoorニュース「「Profit」「Passion」「Purpose」、3つのPで自分の人生を語れるなんて、なんてかっこいいんだ!読んだら「ワオ!」と叫ばずにはいられない。」(12/28/2010)

TechWave湯川鶴章氏の監訳者インタビュー(文+動画、IVS 会場にて)『ハイテ クよりハイタッチ=「ザッポス伝説」本荘修二氏』が掲載されました。(12/8/2010)

@IT情報マネジメントの【情報マネージャとSEのための「今週の1冊」】で「ザッポス伝説」書評『コスト削減にも収益向上にも、王道はない』が掲載されました。(12/7/2010)

本書を読んだ著名人からの言葉(米国) その2

2010.12.01

トニー・シェイは賢い人、心からそう思います。彼は最も賢く最も思慮深い現代のビジネス・リーダーのひとりです。洞察力にあふれた本書は、ただ楽しい読み物というだけではありません。二一世紀の企業がいかにバリューと幸せを同時に生み出すのか、その方法について教える素晴らしい解説書です。

――ジョワ・ド・ヴィーヴル・ホスピタリティー創業者/CEO、ベストセラーPeak: How Great Companies Get THeir Mojo from Maslow著者 チップ・コンリー

トニー・シェイは、自分自身に、社員に、そして顧客にどのように幸せをもたらすかについて深く考え、さらにこの非常に興味をそそる(そしてときに非常に愉快な)書き方で、自分の信念を、本当に幸せを実現する行動にいかに移すのかを説明しています。

――ベストセラーThe Happiness Project(『人生は「幸せ計画」でうまくいく!』サンマーク出版)著者 グレッチェン・ルービン

社員、同僚、取引先、そして顧客をより幸せにすることに照準を合わせる時、あなたは自分自身をより幸せにするだけでなく、成功するチャンスを増やしているのです。私の友人、トニーが書いたこの本には、いくつもの素晴らしい話、見識、あなたの仕事や人生で使えるヒントが詰まっています。

――ベストセラーUnlimited Power(邦訳『一瞬で自分を変える法』三笠書房)、Awaken the Giant Within(邦訳『小さな自分で満足するな! 運命が大逆転する「潜在能力」活用術』三笠書房)著者 アンソニー・ロビンズ

この本は大変革を起こせます! トニー・シェイは、あなたの周りの人たちをより幸せにすることで、あなた自身がより幸せになることができ、そしてより成功できることを示してくれます。――ベストセラーMojo: How to Get It, How to Keep It, How to Get It Back If You Lose It著者 マーシャル・ゴールドスミス

本書は、オープンで正直、情熱と謙虚さ、楽しさとちょっと変、といった数々のザッポスのコア・バリューを実例と共に解説しています。あなたがビジネスにも、テクノロジーにも、あるいは靴にさえも関心がなくても、勤勉、怠惰、才能、失敗がいかに渾然一体となって驚くべき人生を作るのかを綴ったこのアメリカ人の物語には引きつけられることでしょう。また、途中であなたも幸せについてたくさんのことを学ぶでしょう。素晴らしい本です。

−−バージニア大学心理学教授、ベストセラーThe Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient Wisdom著者 ジョナサン・ハイト

トニー・シェイは新しい働き方を教えてくれる優れたスターです。本書『DELIVERING HAPPINESS/ザッポス伝説』には、創業一〇年もせずして一〇億ドルの靴のオンライン販売事業を築きあげた類い稀なビジネス・ストーリーのみならず、驚くべきヒューマン・ストーリーが綴られています。トニーは自分の夢を追いかけることにかけては怖い物知らずである共もにどこまでも創造力を発揮する起業家のひとりです。ザッポスで、彼が社員のニーズに誠実に対応することにフォーカス企業文化を築いてきたからこそ、ザッポスの社員は顧客のニーズに誠実に対応しようと触発されているのです。

――ベストセラーThe Way We're Working Isn't Working著者、The Power of Full Engagement(邦訳『成功と幸せのための4つのエネルギー管理術――メンタル・タフネス』阪急コミュニケーションズ)共著者 トニー・シュワルツ

『DELIVERING HAPPINESS/ザッポス伝説』は、現代最も注目すべきビジネス・リーダーのひとりの内面を垣間見るものです。著者同様に、本書は信頼でき、不思議なオリジナル性があり、真面目になりすぎず、それでいて強いメッセージを伝えてくれます。来歴、個人的な哲学、世界で最も魅力的な会社のひとつで得た洞察を織り交ぜ、『DELIVERING HAPPINESS/ザッポス伝説』は頭と心と魂に働きかけます。真面目にほかの人の幸せを考えるすべての人に読まれるべき本です。

――南カリフォルニア大学マーシャル・スクール・オブ・ビジネス教授、ベストセラーTribal LeadershipおよびThe Three Laws of Performance共著者 デイブ・ローガン