DIAMONDハーバード・ビジネス・レビューに「ザッポスの伝説」が掲載。

2010.09.10

2010年9月10日発売のDIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（October 104-114p　 http://www.dhbr.net/）に、トニー・シェイ（Tony Hsieh）著 ”Zappos’s CEO on Going to Extremes for Customers” の和訳「ザッポスの伝説　ネットも事業もリアルな顧客サービスが決め手」が掲載されています。

これは、”Delivering Happiness : A Path to Profits, Passion And Purpose”（邦題「ザッポス伝説　幸せをビジネスモデルにした会社」（仮））の抄録となっています。

投稿情報: 09:56 カテゴリー: media |
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